Trong thời gian gần đây, các đối tượng lừa đảo liên tục thay đổi các thủ đoạn để tiếp cận các nạn nhân, những kẻ tin tặc đã giả mạo các resort, khách sạn, homestay trên các nền tảng trực tuyến, số tiền lừa đảo có thể lên đến hàng trăm, hàng tỷ đồng.
Gần đây, các vụ lừa đảo đặt phòng khách sạn, homestay liên tiếp xảy ra, đặc biệt sau Tết Nguyên đán – thời điểm nhu cầu du xuân, du lịch tăng cao. Tình trạng này ngày càng tinh vi, gây thiệt hại lớn về tài sản. Đáng chú ý, một phụ nữ bị lừa hơn 1 tỷ đồng chỉ vì đặt phòng khách sạn, cho thấy mức độ nguy hiểm của các thủ đoạn lừa đảo ngày càng chuyên nghiệp, đặt ra hồi chuông cảnh báo cho người dân.
Các đối tượng lừa đảo đã hack vào các trang Fanpage chính Resort Minawa Kênh gà, Ninh Bình. Sau khi du khách liên hệ tư vấn và chốt chuyển khoản tiền đặt cọc lần đầu tiên với số tiền 6,5 triệu đồng, kẻ lừa đảo thông báo khách đã chuyển sai nội dung và yêu cầu chuyển lại tiền để bộ phận kế toán xác nhận và hoàn lại số tiền thừa. Tuy nhiên, sau nhiều lần chuyển khoản với số tiền lên tới hơn 1 tỷ đồng, đối tượng đã chặn liên lạc và chiếm đoạt toàn bộ số tiền.
Tình trạng lừa đảo này không chỉ gây mất tiền bạc mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm du lịch của người tiêu dùng. Việc nhận diện và phòng tránh các trang web, ứng dụng lừa đảo là rất quan trọng để đảm bảo chuyến đi của bạn không gặp phải sự cố không mong muốn.
Giả mạo trong du lịch ngày càng phổ biến khi kẻ gian tạo trang web giả mạo các resort, khách sạn, homestay nổi tiếng với giao diện chuyên nghiệp và giá hấp dẫn. Khách hàng bị lừa đặt cọc nhưng không nhận được dịch vụ như cam kết, thậm chí không thể liên lạc với bên cung cấp. Hình ảnh quảng cáo thường bị chỉnh sửa hoặc lấy từ nguồn khác, khiến du khách thất vọng khi đến nơi. Các đối tượng lừa đảo còn tạo tài khoản giả trên Booking, Agoda, Airbnb thậm chí là chạy cả quảng cáo những bài viết này dễ dàng nhận được hàng nghìn, thậm chí là hàng chục nghìn lượt tương tácđể thu hút nạn nhân, khiến nhiều người sập bẫy.
Cách nhận diện và khuyến cáo
Trước khi quyết định đặt phòng, người dùng cần kiểm tra kỹ địa chỉ website. Các trang web đáng tin cậy thường có chứng chỉ bảo mật (biểu tượng khóa ở góc trên bên trái của trình duyệt) và có địa chỉ rõ ràng. Tránh những website có tên miền lạ hoặc không có chứng nhận bảo mật.
Tham khảo ý kiến của những người đã từng lưu trú tại khách sạn bạn muốn đặt thông qua các trang như TripAdvisor, Google Reviews, hoặc các trang đặt phòng uy tín thường có những đánh giá chi tiết của du khách trước đó.
Không tin tưởng những Fanpage quảng cáo đặt phòng với mức giá quá rẻ so với thị trường, thực hiện so sánh mức giá trên các nền tảng khác nhau để đảm bảo tính hợp lý.
Chủ động liên hệ trực tiếp với khách sạn hoặc homestay trước khi thanh toán thông qua các thông tin liên hệ trên trang chính thức như số hotline hoặc gửi email trực tiếp để xác minh thông tin về phòng và dịch vụ.
Cảnh giác với yêu cầu thanh toán trước quá sớm, nếu đối tượng không cho phép thanh toán trực tiếp hoặc yêu cầu chuyển tiền qua các kênh không chính thức, tuyệt đối không làm theo.
Không làm theo các yêu cầu, hướng dẫn chuyển tiền cho các đối tượng vì những lý do như sai cú pháp nhắn tin, bị treo tiền trên hệ thống,…
Tuyệt đối không tải xuống ứng dụng lạ hay ấn vào các đường link không xác định từ bên thứ ba.
Chỉ nên đặt phòng qua các nền tảng uy tín như Booking.com, Agoda, hoặc Airbnb giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng, vì các nền tảng này thường có hệ thống bảo vệ thanh toán và các chính sách hoàn tiền nếu xảy ra sự cố. Thêm vào đó, những nền tảng này có đội ngũ hỗ trợ khách hàng, giúp giải quyết khiếu nại nếu có vấn đề phát sinh.
